Задача: увеличение количества китайских пассажиров ПАО “Аэрофлот” посредством создания положительного образа компании в социальных сетях КНР.
Решение:
Решение:
- клиентская служба поддержки;
- ежедневный мониторинг упоминания бренда (включая антикризисное реагирование);
- работа с Weibo и WeChat на ежедневной основе;
- работа с KOL и туристическими площадками;
- продвижение ПАО “Аэрофлот” в социальных сетях.