Alibaba помогает международным стартапам и инновациям попасть на китайский рынок

В последнее время многие международные стартапы предпочитают выходить на рынок Китая именно через платформы электронные коммерции, такие как Tmall от Alibaba. Это кажется несколько странным, ведь такие площадки обладают еще более специфическими особенностями, в сравнении с привычной розничной торговлей.

Выход на любой новый рынок в качестве аутсайдера может быть пугающим, особенно если вы не до конца понимаете язык и культуры страны, как работают каналы сбыта и логистические цепочки, как осуществляется государственное регулирование и какие площадки пользуются популярностью. Однако платформа Alibaba часто сама заинтересована в привлечении иностранных компаний и помощи им в росте на китайском рынке. Почему так происходит? Пожалуй, вот несколько причин.

Рынок электронной коммерции в Китае огромен и все еще продолжает расти

Китайский рынок электронной коммерции является одним из наиболее развитых в мире, и его рост продолжается благодаря ряду факторов:

  • Локдауны в период пандемии Covid-19 увеличили количество онлайн-покупок
  • Популяризация новых формат для продвижение онлайн-торговли, к примеру, прямые трансляции
  • Культура анализа данных для оптимизации работы онлайн-магазинов
  • Практика предложения покупателям широкого ассортимента товаров из любого уголка мира
  • Крупные игроки электронной коммерции, такие как Alibaba, помогают международным поставщик в продаже и продвижении товаров на своих платформах

eMarketer (компания по исследованию рынка электронной коммерции)  предсказывает рост розничной электронной коммерции в Китае на 21% в 2021. По прогнозам, объем онлайн-торговли вырастет более чем на 7 процентных пунктов по сравнению с 2020 годом, и может составить 52,1% от всего объема розничной торговли. 11 ноября 2020 года, в День холостяков (день массовых распродаж в Китае) более 800 миллионов потребителей купили товаров на сумму 74,1 миллиарда долларов, что на 26% больше, чем в 2019 году. Спрос на импортные товары в Китае не снизился; у многих брендов продажи также сместились в сторону электронной коммерции.

Смотрите также:  Обзор продаж в категории «Макаронные изделия в западном стиле» на площадке Tmall (Taobao)

Продажи через Интернет в Китае стали привлекательнее, чем когда-либо. В течение 2020 года тысячи американских брендов, малых компаний и розничных продавцов заработали более 54 миллиардов долларов на платформах Alibaba: Tmall (B2C и B2B) и Taobao (C2C).

Поскольку продажи многих потребительских товаров во всем мире падают из-за экономического кризиса, вызванного пандемией, огромный и относительно стабильный рынок Китая делают его еще более привлекательным для стартапов и транснациональных корпораций. Китайские потребители, которые составляют значительную часть мирового рынка туризма и любят делать покупки за границей, сейчас временно ограничены. Поэтому среди потребителей сформировался нереализованный спрос на иностранные товары, который можно будет удовлетворить через онлайн-торговлю. 

Tmall Global — это под-платформа Tmall, на которой международные продавцы размещают импортные товары. Согласно последним данным о работе Tmall Global, опубликованным Alibaba, количество брендов на платформе 2020 год увеличилось на 60%. Количество американских брендов, присоединившихся к платформе в прошлом году, выросло на 45%.

Команды по бесплатному развитию бренда от Tmall Global помогают новым компаниям начать бизнес в Китае

Группы по развитию и продвижению бизнеса Tmall Global, базирующиеся в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе и Ванкувере, организованы по таким направлениям, как мода, красота и здоровье, личная гигиена, детские товары и продовольственные товары. Команды заинтересованы в том, чтобы помогать иностранным брендам добиваться успеха на китайском рынке и со временем развиваться. Они консультируют стартапы по стратегиям выхода на рынок, прогнозам продаж, маркетинговым исследованиям, анализу данных, маркетингу в социальных сетях, выбору продуктов, онлайн-мерчендайзингу, поиску инфлюенсеров и иным вопросам.

Усилия Alibaba по привлечению и развитию мировых брендов на Tmall

Цель Alibaba — дать своим клиентам лучший выбор в каждой категории и доставить любой товар, в котором покупатель может быть заинтересован. Среди растущего среднего класса Китая формируется спрос на иностранные товары и товары высокого качества. В частности, покупатели из числа китайских миллениалов и поколения Z любят международные бренды, а также уникальные вещи с интересным дизайном. Конкуренция с международными компаниями побуждает китайский бизнес продолжать совершенствоваться в этом направлении.

Смотрите также:  Дайджест e-com новостей в Китае и Азии (5 апреля-11 апреля)

Экономика продаж и работы с Tmall

С момента создания Alibaba у Джека Ма была философия, заключающаяся в том, чтобы сделать платформу простой и финансово привлекательной для других компаний. По словам Джоша Гейма, основателя американского стартапа Small World Brands, запустившего линейку косметики Nuria на Tmall, если стартап запускает новую линейку товаров через традиционную сеть розничной торговли, то он обычно получает 35-50% от розничной цены; с Alibaba же они могут получить 60-70%. Структура вознаграждения различается в зависимости от доступных бизнес-решений. Цель Tmall Global — предложить брендам гибкость и возможность выбора на основе их индивидуальных предпочтений и стратегий. Долгосрочная цель Alibaba — стать платформой, которая предоставит предприятиям полную инфраструктуру, необходимую для ведения электронной коммерции. По данным Investopedia, Alibaba получает дополнительный доход от продавцов за счет продажи различных маркетинговых услуг, членских взносов, услуг по работе клиентами, продажи товаров, комиссионных за транзакции и обслуживание программного обеспечения.

Сотрудничество в области разработки продуктов с инновационным центром Tmall

В 2017 году Tmall основал инновационный центр (TMIC), который помогает брендам определять возможности продукта на основе данных по внутреннему рынку и проводить оценку прототипов с помощью онлайн-опросов и автономного тестирования продуктов. TMIC помогает брендам быстро извлекать и анализировать данные, а также извлекать информацию из собственной экосистемы электронной коммерции и СМИ для разработки, проектирования и продвижения новых товаров. Эти возможности увеличивают шансы на успех, сокращают затраты и время на разработку. Это дает брендам быстрый способ оценки и проверки продуктов, чтобы они могли улучшать и адаптировать их, основываясь на реальных целевых реакциях потребителей.

TMIC также может моделировать запуск нового товара, размещая его на Tmall. Продукты, созданные совместно с TMIC, продаются исключительно на данной платформе в установленный период времени, в течение которого отслеживается покупательская активность. Затем бренды могут внести коррективы, чтобы повысить шансы на успешный запуск. Tmall описывает это как систему C2B (от клиента к бизнесу), а не как B2C: теперь потребители говорят брендам, что они хотят на самом деле.

Смотрите также:  Дайджест e-com новостей в Китае и Азии (5 апреля-11 апреля)

TMIC работает с рядом зарубежных транснациональных корпораций, включая Mars, Mondelez, Unilever, L’Oreal, Nielsen, Wyeth Nutrition, Philips, Shiseido и Anheuser-Busch InBev. Так, совместно с TMIC были разработаны и запущены новые линейки печенья Oreo с разными вкусами, включая несколько уникальных: куриные крылышки и васаби, а также линейка острых конфет Spicy Snickers с перцем чили.

Рекомендации для глобальных брендов, желающих попасть в Китай

Стартапам, заинтересованным в выходе на рынок Китая, стоит изучить, как команда по развитию бизнеса Alibaba могут им помочь, если они доступны в вашем регионе . Это может быть гораздо проще и дешевле, чем можно было бы подумать. Средним и крупным компаниям, стремящимся адаптировать существующие продукты или запустить новые в Китае, Инновационный центр Tmall может помочь увеличить шансы на успех за счет обмена знаниями о тенденциях, вкусах, популярных категориях и способах продвижения на локальном рынке, а также посредством тестирования продуктов.

Источник: https://mp.weixin.qq.com/s/exTPKwfV0gpOFCtrtORKhg